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对话腾讯副总裁梁柱:2019,QQ“减负”,聚焦交际

发布:银河网站_银河游戏娱乐-泡泡语录网 来源:泡泡语录网 作者:银河平台小编 时间:2019-05-28 09:00

社交的战火久久不灭。 5 月 20 日,继“多闪”之后,字节跳动旗下又一社交产品“飞聊”问世。

尽管年初那一波新晋社交APP均遭遇了不同程度的冷场,企业和资本仍在源源不断地投注这个古老却常新的领域。行业报告显示, 2018 年社交领域的投资总额较 2017 年增长了68.2%。

玩家们纷纷入场,年轻化、泛娱乐成为关键词,但坐拥两大IM( 11 亿月活的微信和 8 亿月活的QQ)的腾讯,城池不易攻破。去年“930”组织架构调整中,腾讯组建平台与内容事业群PCG,划分为社交、信息流和视频三条业务线,腾讯副总裁梁柱由原SNG(社交网络事业群)调任PCG,负责QQ和社交赛道。

“QQ之前做的创新很多是非社交的内容,今年将完全锁定在社交领域去探索。”梁柱说。

PCG的整合对QQ来说有两大改变:第一,QQ“减负”,重新聚焦社交的本质和核心,游戏、直播、电竞、二次元等内容生态更多地开放给内外部的合作伙伴进行合作;第二,原QQ空间团队和QQ团队进行了整合,更聚焦于好友之间的社交能力。

作为社交领域的“老兵”,梁柱多年来一直担任QQ空间负责人,并在QQ空间内部孵化出唱歌软件全民K歌,也曾带队微视。

据了解,目前腾讯PCG已在社交方向上形成了几百人的团队,今年团队内部做了一些调整,在QQ产品不断演变的前提下,引进了腾讯产品的工作室机制,目前形成了四、五个工作室和创新孵化池,开发新的APP,摸索社交领域的新机会。

梁柱在采访中表示,去年短视频是很大的变化,今年声音社交会有起步,腾讯在声音社交、陌生人社交等领域都有所准备,每个产品会根据功能的复杂度、需求的变化选择上线QQ还是孵化独立的APP。

腾讯的崛起始于QQ,后经历了移动互联网时代微信的接棒。QQ和微信都被验证过是中国最成功的社交产品,如今,二者的差异化策略越发明显,形成了各自的领地:

微信展现出更强的基础设施和工具属性,在腾讯战略上更多地承担起流量中心和战略型业务入口的功能;QQ的使命则是抓住年轻人,定位“更好玩的线上娱乐平台”,同时在社交上的探索更加开放。

“微信更像一个大的、通用的商场,QQ更像垂直的、类似于 711 的便利店,我们更贴近年轻人,提供剪裁式的服务。”梁柱表示。

从数据上看,QQ在年轻人的社交关系链上一直较为稳固。根据腾讯 2019 年第一季度财报,QQ月活跃账户数达8. 23 亿,同比增长2.2%;QQ智能终端月活跃账户数略有增长至逾 7 亿。 2018 年, 21 岁或以下QQ用户的智能终端月活同比增长了13%,并在最新一个季度保持了双位数增长。

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2013 年Q1- 2019 年Q1,QQ月活跃账户数

QQ也在试图通过开放生态的方式,从做加法到做减法,由重变轻。

5 月 21 的腾讯数字生态大会上,QQ宣布发力小游戏,今年下半年推出QQ小游戏中心,从平台拿出 10 亿流量对小游戏进行推广和分发,目标是能够达到 10 亿的商业化分成。

同时,QQ小程序也将于今年 6 月正式上线。腾讯公司社交平台产品部产品总监、QQ 产品负责人张浩表示,小程序未来将成为QQ的一个基础设施,成为QQ开放能力和连接合作伙伴的抓手。QQ 小程序将与微信小程序兼容,让开发者的微信小程序能够便捷地迁移到 QQ 中,以降低开发者的开发和迁移成本。

在腾讯数字生态大会后,对于QQ和腾讯社交产品的定位、PCG的整合、行业的趋势和新玩法等问题,梁柱给出了自己的解答。以下是对话实录:

“微信是大商场,QQ更像便利店”

问:PCG的整合,对于QQ和社交赛道带来的变化是什么?

梁柱:PCG的调整,是让每个部分负责一个比较核心的赛道,包含社交赛道、信息流赛道、视频赛道,QQ只是负责了平台,会更加聚焦平台的体验。

赛道的整合对于QQ带来的变化是,原来QQ上孵化的产品很多是跟内容相关的,而不是社交型的,包括QQ看点、动漫星球、直播。我们在内部经过一个讨论,QQ之前做创新更多是非社交的内容,今年会更加锁定在社交领域去探索。

另一个大的变化是,这次QQ空间和QQ整合在一起了,让QQ更聚焦地去做好友之间的社交能力。这一年我们做了很多新的社交APP,在QQ上也有一部分,有几百人专门去探索新的社交领域的机会。比如我们可能会做一个高清、美颜的视频通话APP,根据我们的关系链可以跟微信、QQ做十多人的视频通话,后面还有几个新的社交APP发布。

问:你之前带出过特别好的产品,在QQ上容易成功的产品和微信上成长起来的产品有什么不同?

梁柱:QQ比较年轻化,从它诞生开始就是这样的,所以在QQ上偏娱乐化的、消费的内容更容易成功。比如说QQ音乐、全民K歌,都是人民的朴素的需求,还有P图,就是开发大家玩图的能力。相对比较高端的内容,像知识付费,这个很难在平台上得到展示。腾讯还有波洞星球,像动漫、二次元等内容更加适合在QQ上。如果APP定位为“好玩”,那么在QQ平台上相对容易成功。

我的理解是,微信是一个生态的布局,更关注的是平台、架构和基础的部分,建立良性的人、平台、服务提供商(包括APP开发者、内容商、政府、服务商)的联系,构建非常良性的循环。

微信更像一个大的、通用的商场,我们更像垂直的、类似于 711 的便利店,我们更加贴近于年轻用户,提供剪裁式的服务。我们会找到更好玩的东西在QQ平台上去推,也许以后会有普适化演变的空间,但是QQ一定要抓住年轻人的需求。

问:QQ有没有像微信一样做普适化、生态类平台的想法?

梁柱:到现在为止,“微信是一个生活方式”,从我第三者的眼光看过来,小龙是一个非常典型的完美主义者,把线下的生活搬到线上来,这是他的理解。我们的定位是“新QQ,更好玩”,QQ从最早期的在线网友聊天、QQ秀,还有QQ宠物、QQ农场,爆发出来的点都偏线上的方式。

QQ在产品方向上大部分是服务年轻人,但是我们做的基础功能其实是相对普适的,(年龄)再往上的那些人,是保持在基础IM的理解来使用的。对于一个社交平台来说,所有人的野心也是希望成为普适的、全局的社交应用,我们要固守住(年轻人),一步一步往前推进。

问:腾讯公司层面希望QQ承载什么样的角色?

梁柱:腾讯比较自由,老板无论对QQ还是微信,没有一个短期内明确的目标,比如说小程序也是用了两年时间变成今天的样子。对于QQ而言,我们达成的共识是聚焦年轻人的社交上,随着每一波年轻化的潮流上来,一定要很敏锐地感受到年轻人在社交上的活力和需求,而且第一时间能够抓住。

QQ从开始到今天,年轻人一直是非常大的主力军。财报里公开的, 21 岁或以下用户的智能终端月活跃账户数同步增长13%( 2018 年Q4 财报),我们要巩固一下。

问:QQ在收入方面会有怎样的拓展?

梁柱:主要包括会员收入、广告收入和游戏开发分成收入。在这三部分收入里,会员会升级出大会员,就是QQSVIP(超级会员)与黄钻的整合,然后会做SVIP+;

广告这部分主要是良性的流量,我们也会有短视频、信息流的产品,可以在里面增加,比如说小程序、小游戏有额外的广告流量,通过这部分来提升广告收入;

游戏部分,如果小游戏能够运营地比较好,精品游戏的运作比较良性,也是我们今年额外的增长,我们要找到比较好的精品游戏做好。

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